Derechos y obligaciones de los usuarios del buro de credito

Si bien ya sabemos que toda actividad donde nos encontramos que existen dos partes involucradas, siendo una de ellas el solicitante (quien solicita el reporte del buro de credito) y un emisor (la misma empresa que emite el reporte), sabemos también que entran en vigencia ciertos derechos y obligaciones que permiten el contrato ser justo para ambas partes.

Es por ello que en esta ocasión queremos comentarles cuales es que son sus derechos y obligaciones como usuario, y si bien les recomendamos que lean las políticas de la empresa o directamente el contrato de solicitud del buro de credito, en este artículo intentamos hacer notar algunos puntos que nos parecieron importantes.

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Obligaciones del consumidor frente al buro de credito:

  • Solicitar el buro de credito es implícitamente contratar a la empresa buro de credito y darles permiso de que administren nuestros datos, motivo por el cual el trato debe ser directamente con ellos y el suministro de información y de dinero sólo deben ser transferidos en sus oficinas virtuales (sitio oficial del buro de credito) o a través de las oficinas físicas, es decir cualquier punto de atención al cliente de la empresa.
  • Como luego expandiremos, en ocasiones uno debe pagar por su reporte del buro de credito, motivo por el cual debemos darles una tarjeta de crédito capaz de saldar dicha cuenta. Es nuestra obligación suministrarles dicha información para que ellos puedan cobrar de ahí.

Derechos del consumidor frente al buro de credito:

  • Toda persona física o jurídica que ejerza actividades ya sean empresariales o económicas, tiene derecho a recibir solo 1 (una) vez cada 12 meses un reporte del buro de credito gratuito. Algunas de las condiciones de esto es que el reporte mismo sea enviado por email al solicitante, o que el mismo se acerque a cualquiera de las oficinas de atención al cliente de buro de credito y lo retire personalmente. A partir del segundo reporte que desee solicitar dentro de ese período de 12 meses, deberá ser pagado.

Un consejo muy importante que pensamos que no deben dejar de lado es que tanto el buro de credito gratuito como el de pago conllevan al movimiento de datos muy importantes, ya que por un lado es nuestro historial crediticio el que está en juego, y por el otro lado los datos de la tarjeta de credito del consumidor (a la hora de realizar el pago). Es por ello que les recomendamos no entregar sus datos a nadie a menos que sea en el sitio web oficial del buro de credito.

Para más información al respecto de este tema o cualquiera relacionado con la empresa, les recomendamos que se comuniquen a través de las lineas telefónicas de atención al cliente de datacredito.

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2 Responses to Derechos y obligaciones de los usuarios del buro de credito

  1. ELEUTERIO HERNANDEZ CARAPIA says:

    reporte de credito

  2. Julia Maria Rivera Gonzalez says:

    Deseo saber si me podrá dar información de un reporte especial.

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